Trousse de démarrage du nouveau courtier FAQ

Comment puis-je accéder à ma trousse de démarrage du nouvel courtier?

Les kits de démarrage pour les nouveaux courtiers sont fournis par notre partenaire privilégié, BuildASign. Les nouveaux courtiers peuvent cliquer ici pour accéder au site Web. 

*Ce lien n'est disponible que pour les nouveaux courtiers qui n'ont pas encore commandé une trousse de démarrage pour nouveau courtier.

Y a-t-il des étapes à suivre avant de commander ma trousse de démarrage pour nouvel courtier?

Oui, veuillez suivre les étapes ci-dessous avant de commander votre trousse de démarrage pour nouveau courtier. Cela vous fournira les renseignements nécessaires à inclure sur vos cartes professionnelles.

1. Activer votre compte Passport

2. Configurez votre URL kvCORE (*QC : Configurez votre URL de site Web marketing, si vous le souhaitez)

3. Configurer votre RingCentral - Optionnelle (*QC : S/O)

Comment commander?

1. Cliquez ICI pour accéder au site web de Build A Sign. 

2. Cliquez couleur orange “EXP PASSPORT” et entrez les informations d'identification de votre agent eXp Passport

3. Cliquez sur “Continuer vos achats”. Vous arriverez sur la page Kit de démarrage pour nouvel agent. Faites défiler vers le bas et cliquez sur “Acheter maintenant” pour suivre les invites.

4. Choisissez le modèle de carte d'affaires que vous préférez parmi les 8 options proposées. Cliquez sur "Continuer".

5. Créez le recto et le verso de votre carte d'affaires à l'aide de l'outil de conception intuitif.  

6. Cliquez sur "Sauvegarder et continuer". Tout le contenu du kit de démarrage pour nouvel agent a été ajouté à votre panier, mais SEULE la carte d'affaires sera affichée. C'est normal.

7. Si vous souhaitez modifier votre modèle, cliquez sur "Modifier le modèle" à partir du panier, où vous pourrez modifier le recto et le verso séparément.

8. Si vous devez passer à la caisse ultérieurement et que vous ne voulez pas perdre votre design, celui-ci sera sauvegardé dans votre panier d'achat pendant 7 à 10 jours.

9. Le total de votre panier d'achat indiquera un solde de 0 $. (Pour que le crédit s'applique correctement, veuillez vous assurer qu'il n'y a pas d'autres produits dans votre panier, à l'exception du kit de démarrage pour nouvel agent).

10. Cliquez sur "Continuer à payer". Suivez les instructions.

Quel est votre délai de traitement?

Vos articles de la trousse de démarrage pour les nouveaux courtiers arriveront à votre porte dans les 7 à 14 jours ouvrables. Nous visons toujours à être aussi rapides que possible!

Dois-je envoyer mes cartes professionnelles personnalisées à quiconque aux fins d’approbation avant de terminer ma commande?

Oui, veuillez envoyer vos cartes professionnelles à votre courtier provincial aux fins d’examen et d’approbation de la marque et de la conformité locale. Cliquez sur le lien suivant (Agent Centre) pour connaître les lignes directrices en matière de publicité et de conformité et pour trouver l’adresse courriel de votre courtier provincial. Pour générer une preuve aux fins d’examen ou d’approbation :

1. Sélectionnez la conception « FRONT» à droite de la page Conception.

2. Sélectionnez l’aperçu au bas de la page Conception - l’icône « œil ».

3. Une grande preuve apparaîtra sur l’écran pour le design FRONT.

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’image et sélectionnez Enregistrer l’image sous - Nommez-la AVANT et enregistrez-la sur votre ordinateur de bureau ou dans un dossier. 

5. Cliquez à l’extérieur de la preuve - côté droit ou gauche pour revenir à la page de conception - NE PAS sélectionner à nouveau.

6. Sélectionnez la conception du côté « INFÉRIEUR » à droite de la page Conception.

7. Répéter les étapes 2 à 5 pour l’ARRIÈRE de la conception.

8. Ajouter les cartes et les dossiers au panier, mais NE PAS SORTIR.

9. Sélectionnez la conception du côté « INFÉRIEUR » à droite de la page Conception. Envoyez les images sauvegardées RECTO et VERSO par courriel à cdnmarketing@exprealty.net et à votre courtier provincial aux fins d’examen et d’approbation de l’image de marque et de la conformité locale.

REMARQUE : Les courtiers en Ontario sont exemptés de recevoir l’examen du courtier.

Une fois approuvé, vous pouvez passer la commande. Les articles doivent rester dans votre panier pendant 7-10 jours avant d’être supprimés.  

Pour SAUVEGARDER votre design :

1. Sur la page Conception, sélectionnez ENREGISTRER en bas.

2. Un lien vous sera fourni pour sauvegarder la conception. Vous pouvez sauvegarder ce lien dans un document ou vous l’envoyer par courriel. Vous ne pouvez pas envoyer ces liens à d’autres associés pour utilisation ou approbation. Il est utilisé uniquement pour votre compte et pour votre conception enregistrée.

3. Vous pouvez utiliser le lien pour ramener votre conception pour passer une commande une fois que vous avez l’approbation.

J’ai passé ma commande et maintenant, la catégorie Trousse de démarrage du nouveau courtier a disparu. Où est-elle passée?

Le crédit de la Trousse de démarrage du nouveau courtier est unique, donc la page ne sera plus visible une fois que vous aurez effectué votre premier achat. 

Nous vous recommandons fortement d’inclure vos cartes professionnelles et vos dossiers de présentation dans une seule commande. Si vous avez oublié d’inclure l’un ou l’autre des articles dans votre commande, veuillez consulter le formulaire Contactez-nous sur la page de soumission pour demander à BuildASign de vous aider à commander l’article restant. Cartes de visite et dossiers de présentation peuvent toujours être trouvés dans leurs catégories respectives si jamais vous avez besoin de commander plus. 

Comment puis-je savoir que vous avez reçu ma commande et comment puis-je obtenir un reçu?

Une fois que vous avez soumis votre commande, une confirmation contenant votre numéro de commande, le total final, les informations de facturation et d’expédition sera envoyée à l’adresse électronique que vous fournissez pendant le paiement. 

Comment faire le suivi de mon envoi?

Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant des renseignements de suivi dès que vos produits quitteront l’installation. Vous pouvez cliquer sur le numéro de suivi dans le courriel de confirmation à l’adresse service@buildasign.com pour voir les renseignements sur le numéro en transit. Veuillez noter que les commandes comportant plusieurs articles peuvent nécessiter plusieurs envois; vous pouvez donc vous attendre à recevoir plus d’un courriel de confirmation d’expédition.

Qui est votre transporteur?

UPS est notre transporteur principal, mais vous pouvez recevoir des colis d’autres transporteurs selon le produit que vous achetez.

Puis-je apporter une correction à ma commande après l’avoir soumise?

Étant donné que la plupart des commandes sont transmises à notre personnel de production immédiatement après leur soumission, il n’est généralement pas possible d’apporter des corrections ou des modifications une fois soumises pour impression. Si vous venez de passer votre commande et que vous voulez vérifier si elle peut être modifiée, veuillez communiquer avec l’équipe BuildASign :

Téléphone : 877-858-4587

8 h à 19 h (HNC)

exp@buildasign.com